Les appels anonymes surviennent au pire moment et interrompent la concentration des journées chargées. Ils peuvent être publicitaires, frauduleux ou relever d’un harcèlement répétitif contre lequel il faut agir.
Sur Android comme sur iPhone, des réglages natifs et des services opérateurs permettent de limiter ces intrusions. Ces solutions pratiques préparent les actions concrètes décrites ci‑dessous
A retenir :
- Filtrage anti-spam intégré Android et iPhone, silence pour inconnus non enregistrés
- Applications de blocage reconnues, permissions à vérifier, efficacité variable selon usages
- Opérateurs proposant options, Orange payant, Free gratuit, SFR et Bouygues configurables
- Liste anti-prospection ou liste rouge, recours aux autorités pour harcèlement
Bloquer les appels anonymes sur Android et appareils Samsung
Après les repères rapides, il convient d’ouvrir les paramètres d’appel pour activer les filtres. Les menus varient entre Samsung, Xiaomi, Huawei, Google Pixel et autres appareils Android récents. Ces réglages permettent de rejeter automatiquement les appels masqués avant toute notification, et ils préparent l’adaptation des méthodes pour l’iPhone.
Activer l’identification et le filtrage anti-spam
L’identification d’appel détecte les correspondants non connus et signale les spams potentiels. Sur un Samsung récent, l’option se trouve dans l’application Téléphone puis Paramètres et Spam. Selon Google, ces fonctions réduisent nettement la présence d’appels indésirables sur Android.
Plateforme
Option
Coût
Remarques
Android
Filtrage anti-spam
Gratuit
Activation via application Téléphone
iPhone
Appels d’inconnus silencieux
Gratuit
Silence pour numéros non enregistrés
Orange
Service d’identification
Payant (2 €/mois)
Filtrage avant notification
Free Mobile
Filtrage ligne fixe
Gratuit
Activation via 82# ou espace client Freebox
SFR
Rejet des anonymes
Variable
Activation via espace client SFR
Options rapides Android :
- Ouvrir Téléphone puis Paramètres et Spam
- Activer Bloquer les appels frauduleux
- Déclarer les numéros suspects via Signaler puis Bloquer
- Ajouter les numéros gênants à la liste de rejet automatique
« Sur mon Galaxy, activer le filtrage a réduit les sollicitations sans effort supplémentaire. »
Alice N.
Marquer comme indésirable et bloquer un numéro
La procédure de marquage signale un numéro et alimente les bases anti-spam partagées par certains services. Allez dans Récents, appuyez sur le numéro, choisissez Info, puis Signaler et Bloquer. Selon Samsung, ce signalement aide à détecter des campagnes d’appel malveillantes répétitives.
Pour les entreprises, ces données servent à alimenter des listes noires globales et locales. Le bricolage manuel reste utile pour des cas isolés mais moins efficace face aux campagnes automatisées.
Bloquer les appels anonymes sur iPhone et appareils Apple
Après la configuration sur Android, il est utile d’examiner les réglages propres à l’écosystème Apple. L’iPhone propose des outils moins personnalisables mais efficaces pour réduire les interruptions liées aux appels anonymes. Comprendre ces options facilite ensuite l’action côté opérateur et applications tierces.
Bloquer un numéro individuellement sur iPhone
Pour bloquer un numéro, ouvrez Téléphone, allez dans Récents ou Contacts et touchez l’icône d’information. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Bloquer ce correspondant pour empêcher tout nouveau contact. Selon Apple, cette méthode convient aux appels isolés mais n’empêche pas les numéros masqués d’apparaitre.
Demeurer vigilant sur les messages vocaux et les textos peut compléter ce blocage. Les numéros usurpés restent un défi, il faut donc vérifier régulièrement la liste des contacts bloqués.
Activer Appels d’inconnus silencieux
L’option Appels d’inconnus silencieux coupe la sonnerie pour tous les numéros non enregistrés dans vos contacts. Pour l’activer, ouvrez Réglages, Téléphone, puis basculez l’option. Selon des retours d’utilisateurs, cette approche réduit fortement les interruptions pendant les heures de travail.
Attention cependant aux appels potentiellement importants venant de banques ou de services de livraison. Il peut être utile d’informer ses contacts essentiels d’un mode silencieux temporaire.
Solutions opérateurs, applications et cybersécurité
Après avoir réglé le mobile, penser aux mesures opérateurs et aux applications spécialisées pour compléter la protection. Orange, SFR, Free Mobile et Bouygues Telecom proposent des services variables pour identifier ou bloquer les appels. L’enjeu est d’associer mesures locales et filtrage coté réseau pour maximiser l’efficacité.
Offres opérateurs et listes anti-prospection
Les opérateurs proposent souvent une option dans l’espace client pour rejeter les anonymes ou limiter la prospection commerciale. Orange propose un service payant pour un filtrage avancé, tandis que Free offre des options gratuites sur certaines lignes. Selon Free Mobile, l’activation se fait parfois via un code comme 82# ou via l’espace client.
La liste rouge ou la liste anti-prospection peut empêcher l’affichage du numéro dans les annuaires ou limiter le démarchage commercial. Si le harcèlement persiste, il est conseillé de contacter l’opérateur puis les autorités compétentes.
Service
Opérateur
Coût
Utilité
Identification et filtrage
Orange
Payant
Filtrage réseau avant notification
Filtrage ligne fixe
Free Mobile
Gratuit
Activation via code ou espace client
Rejet anonymes
SFR
Variable
Configuration dans l’espace client
Options anti-prospection
Bouygues Telecom
Variable
Liste anti-prospection gérée par l’opérateur
Applications et bonnes pratiques :
- Tester des applications reconnues comme Truecaller ou Hiya
- Vérifier les permissions et la politique de confidentialité
- Considérer OnOff pour numéro secondaire et anonymisation
- Renforcer la confidentialité sur les sites où vous communiquez votre numéro
« J’ai ajouté un numéro OnOff pour mes démarches en ligne et les appels indésirables ont diminué. »
Marc N.
Applications tierces et renforcement de la sécurité
Les applications proposent d’identifier des numéros à partir de larges bases partagées et communautaires, avec des résultats variables. Truecaller et Hiya restent bien notées mais demandent des permissions étendues pour fonctionner correctement. Selon des revues spécialisées, il faut privilégier les apps transparentes sur la gestion des données personnelles.
Enfin, renforcer la cybersécurité et limiter la diffusion de son numéro réduisent les risques de revente à des tiers. Ce cheminement mène naturellement au recours aux opérateurs ou aux autorités en cas de harcèlement persistant.
« Mon expérience avec le service client a permis d’identifier un correspondant et d’arrêter les appels insistants. »
Julie N.